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배송관련문의 |
Q. 주문한 상품은 언제쯤 받을수 있나요?
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실버카페는 당일 배송을 기본으로
하며 배송 소요일은 영업일기준 1~3일 입니다.
(택배사 배송상황 또는
제주도나 일부 특수지역은 1~2일 정도 더 소요됩니다.)
설치를 요하는 제품이나 주문제작제품의 경우 기간이 더 소요될수 있습니다
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배송관련문의 |
Q . 배송료는 추가 지불을 하는건가요?
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실버카페에서는 구매금액에 상관없이 전국 어디나 무료로 배송해 드립니다.
단,제주도 및 섬,도서지역일경우와 상품의 부피,무게초과, 설치를요하는상품등은 배송료가 추가될수 있습니다.
퀵서비스, 고속버스등을 이용한 당일배송은 상황에 따라서 배송료가 추가될 수 있습니다.
추가배송료에대한 문의는 고객센터(전화1599-2585,카카오톡,바로톡,1:1게시판)로 연락주시면 안내해드립니다.
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배송관련문의 |
Q . 주문후 배송현황을 어떻게 조회하나요?
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모든 주문건은 휴대폰문자(SMS)와 이메일을 통해 운송장번호와 택배사 정보를 보내드립니다
실버카페 상단 "주문조회"에서 확인 하실수 있습니다
확인이 어려우신경우 고객센터(전화1599-2585,카카오톡,바로톡,1:1게시판)으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다
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배송관련문의 |
Q . 토,일요일이나 공휴일에도 배송이 가능한가요?
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저희 실버카페는 토요일, 일요일 그리고 공휴일에는 배송을 하지 않습니다.
단, 이미발송된 제품은 토요일에도 받으실수 있습니다.(지역에따라 상이합니다.)
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배송관련문의 |
Q . 당일 배송도 가능한가요?
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당일배송은 퀵서비스나 고속버스, 직접배송등으로 발송해드립니다.
당일배송요청시에는 추가요금이 발생할수있습니다..
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